• Инструкция по поиску и оплате

Инструкция по поиску и оплате туров онлайн

Как подобрать и купить тур онлайн

Поиск тура и бронирование

  • Заходим на странцу Поиск туров
  • Выбираем город вылета — Санкт-Петербург, Москва или другой из списка
  • Выбираем страну, куда хотим отправиться на отдых
  • Если знаете конкретный регион — лучше его выбрать (например, острова Греции Кос, Крит, Родос и так далее). Если с регионом отдыха еще не определились, то оставляем поиск в целом по стране, и система предложит вам все возможные туры
  • Если знаете отель, который хотели бы забронировать, можно его выбрать на данном этапе. Можно выбрать несколько отелей сразу для сравнения. Тогда вам будут предложены только варианты туров в выбранные отели
  • Установите даты вылета (обратите внимание, это не даты отпуска, а даты, когда вы сможете вылететь в отпуск). Лучше ставить даты с интервалом, тогда система выдаст вам несколько дат, и вы сможете сравнить их по цене и выбрать более экономичный вариант.
  • Укажите количество ночей от и до, которые вы отели бы провести на отдыхе. Обратите внимание, этот параметр прямо влияет на цену тура. Чем больше ночей на отдыхе,тем дороже тур. Иногда убрав всего один день длительности, можно получить цену на тур на десятки тысяч дешевле, особенно, если у вас большая семья.
  • Укажите количество туристов — взрослых и детей. Для детей так же укажите их возраст на момент вылета. Это также важно, поскольку в отелях дети до определенного возраста часто проживают бесплатно. Например, тур с ребенком шести лет и семи лет может иметь разную цену.
  • Можно выбрать уровень звездности отеля. Обычно туры с более высокой звездностью отелей имеют большую стоимость. Если звездность не выбирать, то система предложит вам все туры, начиная с минимальных по стоимости и далее по возрастанию цены путевки.
  • Выберите желаемый тип питания: ВВ — завтраки, НВ — завтрак и ужин, FB — полный пансион, или завтрак, обед и ужин, ALL или UALL — все вкючено, ультра все включено. Можно указать несколько или вообще не указывать, тогда будут предложены все варианты.
  • Нажмите кнопку Найти туры
  • Знакомимся с результами поиска, сравниваем, выбираем.

 

Выбор тур и покупка онлайн

  • Вы видите перед собой результаты поиска — возможные туры в отели в указанные даты. Выберите отель, нажмите на его цену, далее откроются туры с ценами и вариантами номеров для размещения. Можно выбрать стандартный номер, а можно вбырать повышенную категорию номера, например, с видом на море, улучшенный номер, ренновированный номер, номер делюкс, двухкомнатный и так далее. Типы номеров зависят от отеля, у каждого свои. 
  • В описании отеля вы можете посмотреть расположение отеля на карте, почитать отзывы о нем других туристов, полистать фотографии. 
  • Можно сразу добавить тур в корзину, нажав на соответсвующую кнопку напротив цены. Тогда тур станет как бы избранным и отобразится отдельно в корзине в углу вашего монитора.
  • Обратите внимание на фразу «Обязательные доплаты к туру». Нажав на нее, вы увидите, что стоимость тура может поменяться. Существует три вида доплат к туру — обязательный топливный сбор (он есть не на все туры и не на все направления, только на некоторые), визовый сбор — консульский сбор на оформление визы (от этого пункта вы можете отказаться, если виза у вас есть) и доплата за праздничные ужины — это доплата, взимаемая отелем, если ваш отпуск приходится на праздничные даты и отель предлагает праздничный ужин по этому случаю, например Новогодний и Рождественский банкеты. Откзаться от доплаты за ужин нельзя по праивлам отелей)
  • Нажимаем на кнопку и Продолжить, и на данном этапе у вас есть выбор — оплатить тур банковской картой прямо сейчас или отправить запрос к нам в офис. В первом случае вы завершаете бронь сразу, во втором случае с вами свяжетя наш менеджер и предложит вам приехать к нам в офис с оплатой тура.
  • Если вы выбираете Купить сейчас, то на следующем этапе система предложит внести вам паспортные данные туристов. Если у вас под рукой нет паспортных данных, а тур необходимо купить, пока цена на него не выросла, мы предлагаем вбить «единички» и сразу отправить нам на почту zakaz@davilontour.ru письмо о том, что данные будут позже. Или же это можно будет сказать менеджеру по телефону, потому что в любом случае после завершения оплаты наш менеджер свяжется с вами по указанному телефону.

Подтверждение и оплата тура

  • Далее вы будете перенаправлены на страницу оплаты и на страницу оплаты вашего банка дял завершения оплаты. 
  • Внимание, важно знать! Вы можете быть уверены на 100%, что если в выбранном вами отеле или рейсе нет мест, то возврат денег на вашу карту будет осуществлен в полном объеме без каких-либо удержаний и достаточно быстро. Списание средств произойдет только в том случае, если тур полностью подтвержден на ваше имя.
  • После завершения процесса оплаты и бронирования с вами обязательно свяжется наш менеджер для обсуждения деталей и подтверждения тура.
  • Если отель, который вы выбрали, не подтвердит наличие номеров, то вам либо будет предложена альтернативная замена, либо в случае вашего желания полный возврат средств вам на карту.
  • Рекомендуем обязательно указывать реальные номера телефонов и адреса почты, они нам необходимы для связи с вами. В других целях, в том числе рекламных, ваши данные гарантированно использоваться не будут и не передаются третьим лицам.

 

Получение документов и отдых

  • Приблизительно за 2 дня до даты начала тура на вашу электронную почту мы отправим все неоходимые документы по туру — авиабилеты, ваучер и медичинскую страховку. Вам останется только распечатать их. Также получить рапечатанные документы вы можете у нас в офисе.
  • Обязательно проверяем свой рейс на табло аэропорта минимум три раза: сначала за 24 часа до вылета, потом за 12 часов, и потом веред выездом из дома в аэропорт. Это простое правило позволит вам отследить все изменения пов ашему рейсу.
  • Если вы приобрели у нас автобусный тур, то вы также получаете все необходимую информацию по отправлению группы на почту и по телефону. 
  • Отдыхаем и наслаждаемся отпуском!